1. Com o Claro internet com wi-fi o cliente tem acesso a internet sem a necessidade de fios, basta acionar o Wi-fi do seu dispositivo (Tablet, computador, notebook ou celulares) digitar o login e senha e navegar. Possibilidade de compartilhar com até 3 equipamentos no 3G e até 5 equipamentos no 4G. A velocidade contratada dos planos de internet é de até 2Mbps para download e até 512Kbps para upload, para a rede 4GMax. Após o consumo total da franquia, ocorrerá a redução da velocidade para até 128Kbps ou o bloqueio da navegação em todas as franquias, a exclusivo critério da Claro, não havendo cobrança excedente. A velocidade pode sofrer variações tendo-se em vista condições externas ou outros fatores que interfiram no sinal. A Claro garante o mínimo de 80% (oitenta por cento) da velocidade média nominal contratada e 40% (quarenta por cento) de velocidade instantânea . Caso a localidade não possua rede LTE 4G ou o aparelho não seja compatível com a tecnologia, o cliente poderá usar a rede 3G com a velocidade de até 1Mbps para download e de até 128Kbps para upload, e ficará sujeito às condições da rede 3GMax.”
Por meio do número 10699, você pode contratar uma nova franquia adicional para utilizar até o fim do ciclo ou até o fim da franquia adicional já contratada (o que ocorrer primeiro), para que a velocidade de sua conexão seja reestabelecida.
2. A Franquia de 40 GB apresentada refere-se ao dobro da franquia de 20GB, concedida exclusivamente para clientes que a adquirirem de forma combinada: TV + Internet + Telefone fixo + celular.